Business Process Management System
Системы управления бизнес-процессами
Генеральные партнеры обзора:
Партнер обзора:
2024 год, по мнению экспертов, стал периодом активного роста и развития российского рынка BPM-систем, где ключевыми трендами были импортозамещение, цифровая трансформация и интеграция различных технологий и платформ для повышения эффективности бизнеса. Продолжились те процессы, которые стартовали в 2023 году, проявились новые тенденции, пришли новые технологии и закрепились в составе ВРМ-систем.
1 Российский рынок BPM-систем
В 2024 году изменились запросы на импортозамещение со стороны бизнес-субъектов. Компании уже не просто стремятся перенести в спешном режиме процессы «один в один», а хотят провести модернизацию и анализ узких мест, чтобы повысить эффективность. Проекты срочного импортозамещения были закрыты еще в 2022-2023 годах, теперь же фокус сместился на планомерные и долгосрочные миграции, с акцентом на тщательный выбор технологий.
Значимость импортозамещения как такового, по мнению ряда экспертов, будет постепенно ослабевать. Ключевым станет фактор оптимизации затрат.
Большинство компаний-заказчиков достигли «цифровой зрелости» и стали формировать повестку автоматизации и внедрения ВРМ-систем более осознанно, с ориентацией на потребности своего бизнеса и высокой детализацией запросов. Отмечается увеличение объемов и сложности проектов. Если раньше BPM-платформы использовались в основном для небольших проектов и отдельных классов систем, то сейчас всё больше запросов связано с автоматизацией сложных нестандартных процессов.
₽ Крупнейшие поставщики BPM-систем
! Интервью с экспертами
AI — это модно, но для BPM-систем отнюдь не главное
Юрий Востриков,
Генеральный директор BPMSoft
Современное управление — это не только процессы
Елена Истомина,
Директор по консалтингу и внедрению Directum
Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций
Михаил Рожков,
Руководитель департамента развития бизнеса PARMA TG
2 Технологические тенденции и перспективные направления
Практически все опрошенные TAdviser эксперты отмечают в качестве новации, пришедшей и укоренившейся в ВРМ-платформах, генеративный искусственный интеллект (GenAI) и построенные на возможностях ИИ инструменты, такие, как RPA (Robotic Process Automation), предиктивная аналитика, ACM (adaptive case management; система адаптивного управления процессами).
Уже сейчас многие разработчики интегрируют в свои решения различные инструменты GenAI. Большинство специалистов полагает, что технологии AI/ML будут в топе достаточно долго. Постепенно сформируется понимание, где GenAI экономически эффективен, и в этих областях они будут активно развиваться. Дальнейшее обучение сервисов AI/ML приведет к постепенному переходу большинства процессов, связанных с обработкой информации и принятием решений, в сферу ответственности искусственного интеллекта. Однако это отдалённая перспектива развития.
Обозначился также тренд на добавление в ПО созданных на основе AI/ML «умных» помощников: AI-ассистенты будут участвовать в проектировании и помогать разработчикам.
!Актуальные продукты
3 Отраслевая специфика внедрений BPM
Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года BPM-системы чаще всего внедрялись в четырех отраслях - в строительстве, в сфере информационных технологий, а также в финансовых компаниях и ритейлерах. На их долю приходится 36,6% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.
4 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений BPM
За 2021-2024 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 2,4 тыс. проектов внедрения BPM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях двух вендоров - Directum и Elma. Другие лидирующие вендоры отмечены ниже.
5 Дополнительные и архивные материалы
Статьи
- Кирилл Песчаный, Ростелеком: роботы экономят нам более 1000 человеко-дней в месяц
- Сколково и TAdviser определили лидеров российского рынка Low-code платформ
- Аскона на 15 увеличила конверсию лидов в продажи после внедрения CRM-системы BPMSoft
- Информационные технологии в промышленности
- Интервью Базальт СПО и ICL Services: Автоматизация бизнес-процессов — это серьезный тренд
- Наталия Долженкова, ELMA: ELMA365 Hub сочетает плюсы единой платформы и изолированных установок
- Как меняются запросы заказчиков СЭД
- Как создать нейропомощников для множества бизнес-задач. Возможности российской ИИ-платформы ПРИИСК
- Экосистема ELMA365: Пионер антихрупких Low-code продуктов для современного бизнеса
- Юрий Востриков, BPMSoft: low-code — технология №1 следующего года
Новости
- "Фора-Банк" автоматизировал кредитование МСБ совместно с FIS
- "Интратул" в 2,5 раза ускорил бизнес-процессы после внедрения BPMSoft
- Qsoft построил единый корпоративный портал для «Объединенных систем сбора платы» на базе «Битрикс24»
- Тринити представила решение Тринити Нейро: синтез ИИ-платформы DeepSeek и высокопроизводительной отечественной серверной архитектуры
- Advanced помог AB InBev Efes перейти на платформу Optimacros для финансового планирования
- «ВкусВилл» внедрил систему Staq для оптимизации обслуживания микромаркетов
- Кирилл Песчаный, «Ростелеком»: Роботы экономят нам более 1000 человеко-дней в месяц
- VK Tech запустил новый продукт для оптимизации бизнес-процессов
- BPMSoft версии 1.7: ML-прогнозирование, расширение возможностей CRM и усиленная защита данных
- Сколково и TAdviser определили лидеров российского рынка Low-code платформ
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) Directum (Директум) Creatio Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) Docsvision (ДоксВижн) Другие Directum (Директум) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) Docsvision (ДоксВижн) Синтеллект (Syntellect) Projecto (Проджекто) Другие Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) Directum (Директум) Синтеллект (Syntellect) 1С-Битрикс БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) Другие
| № | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
|---|---|---|---|
| 1 | Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | ||
| 2 | Directum (Директум) | ||
| 3 | Creatio | ||
| 4 | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | ||
| 5 | Docsvision (ДоксВижн) | ||
| 6 | Comindware (Колловэар) | ||
| 7 | Синтеллект (Syntellect) | ||
| 8 | 1С-Битрикс | ||
| 9 | БизнесАвтоматика НПЦ | ||
| 10 | КСК Технологии |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (11, 1770) Creatio (16, 1238) Directum (Директум) (1, 1113) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (15, 294) Docsvision (ДоксВижн) (1, 294) Другие (500, 2241) Directum (Директум) (1, 236) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 232) Docsvision (ДоксВижн) (1, 43) Синтеллект (Syntellect) (1, 36) Projecto (Проджекто) (1, 26) Другие (44, 97) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180) Directum (Директум) (1, 145) Синтеллект (Syntellect) (3, 30) 1С-Битрикс (1, 21) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (4, 16) Другие (37, 92) Directum (Директум) (1, 238) Синтеллект (Syntellect) (2, 43) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32) 1С-Битрикс (2, 22) Robin (Робин) (1, 16) Другие (44, 103) Directum (Директум) (1, 12) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 6) 1С-Битрикс (1, 5) Optimacros (Оптимакрос) (1, 2) Digital Design (Диджитал Дизайн) (1, 1) Другие (7, 7)