| IP-телефония VoIP (Voice over IP) | В закладках ниже представлены данные о IP-системах, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах. Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser. | |||
|
Телефонная связь, в качестве средства для организации которой, используется Интернет или другая IP-сеть. При передаче голосовые сигналы преобразуются в сжатые пакеты данных, которые передаются по интернет другой стороне. При достижении адресата, пакеты данных декодируются в голосовые сигналы. IP телефония также может называться VoIP (Voiceover Internet Protocol).
| ||||
Статьи
Новости
- «Телфин» оптимизировал работу отдела продаж Vexsa
- «Телфин» повысил эффективность звонков HR-команды Lamoda
- МТС Exolve предоставил цифровые сервисы для Rendez-vous
- Как "ВкусВилл" ускорил процесс найма персонала в 1,5 раза
- ТТК перевел на облачную платформу "Виртуальной АТС" телефонию сети автосалонов "КлючАвто"
- Сервисы «Телфин» помогают сети магазинов «ОхотАктив» оценить эффективность работы сотрудников
- Решения Mango Office помогли "Холодильник.Ру" на треть увеличить конверсию обращений в продажи
- Inventive Retail Group перевел дистанционное обслуживание покупателей на платформу Naumen Contact Center SaaS
- «Детский мир» перевел свое интерактивное голосовое меню на платформу Voximplant
- Онлайн-ритейлер "Ситилинк" расширил систему оперативной поддержки
Системы по количеству проектов внедрений (IP-телефония / Торговля)
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) CallBox Contact-center Call Center Infinity Телфин.Офис Виртуальная АТС Skype for Business (ранее Microsoft Lync) Другие Mango Office Виртуальная АТС ВАТС Mango Office Контакт-центр Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) Другие Телфин.Офис Виртуальная АТС Mango Office Контакт-центр МТС Exolve Callback ТТК Виртуальная АТС Другие
| № | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
| 2 | CallBox Contact-center | МайАстериск (myAsterisk) | ||
| 3 | Call Center Infinity | ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) | ||
| 4 | Телфин.Офис Виртуальная АТС | ЛайфТелеком (Телфин) | ||
| 5 | Skype for Business (ранее Microsoft Lync) | Microsoft | ||
| 6 | IP ATC Oktell | Телефонные Системы (Oktell) | ||
| 7 | 1С-Рарус: Интеграция с телефонией (СофтФон) | 1С-Рарус | ||
| 8 | 3CX Phone System | 3CX | ||
| 9 | Asterisk | Digium | ||
| 10 | Avaya Aura Contact Center | Avaya |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 35 (35, 0) CallBox Contact-center - 23 (23, 0) Call Center Infinity - 19 (19, 0) Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 (5, 0) Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 5 (5, 0) Другие 40 Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 1 (1, 0) Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 1 (1, 0) Другие 0 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 3 (3, 0) Манго-офис - 1 (0, 1) ТТК Виртуальная АТС - 1 (1, 0) Другие -1 Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 35 CallBox Contact-center - 23 Call Center Infinity - 19 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 5 Другие 49 Mango Office Контакт-центр - 1 Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 1 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 1 Другие 0 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 3 МТС Exolve Callback - 1 Mango Office Контакт-центр - 1 ТТК Виртуальная АТС - 1 Другие 0