Партнерство под крылом «Колибри-АРМ»

Алина Субботкина Менеджер по развитию бизнеса Колибри-АРМ

Для вендора партнерское сотрудничество — возможность сосредоточиться на развитии продукта, при этом масштабируясь в новых регионах и отраслях. Ведь партнеры часто сконцентрированы на конкретных сферах или регионах, где у вендора пока нет своего присутствия.

Но для Колибри-АРМ партнеры — не просто посредники. Это союзники, которые помогают донести ценность решения до клиентов, слышать их запросы и находить оптимальные варианты сотрудничества.

Партнерская система Колибри-АРМ построена на принципах взаимовыгодного сотрудничества. Команда вендора всегда поддерживает своих партнеров, обучает их и проводит различные мероприятия. Например, в прошлом году в Москве прошел партнерский митап Колибри-АРМ, где эксперты рассказали о новом функционале продукта, реализованных кейсах и ответили на все волнующие вопросы, которые зачастую хочется задать лично.

Какие требования к партнеру?

К выбору партнеров команда Колибри-АРМ подходит тщательно. Активное участие в отраслевых мероприятиях помогает собрать базу из партнеров, которые уже зарекомендовали себя на рынке. Кроме того, при необходимости для оценки компаний подключаются профессиональные аналитики, немаловажную роль играет и тесное взаимодействие с дистрибьюторами.

Колибри-АРМ за честную конкуренцию, поэтому для всех партнеров создаются равные стартовые условия. В свое цифровое сообщество готовы принять тех, кто разделяет выстроенные ценности, хочет качественного взаимодействия с клиентами и гарантирует соблюдение партнерского соглашения и лицензионных политик.

Каждому партнеру на старте предоставляется рекомендованная розничная цена на продукт, выше которой продукт не должен реализовываться в конечном итоге для клиентов. Также от партнеров ожидается готовность к обучению и активному маркетинговому продвижению.

Как стать партнером Колибри-АРМ

Чтобы стать партнером, для начала необходимо оставить заявку на сайте. В течение пяти рабочих дней с вами связывается менеджер по работе с партнерами, который предоставит все интересующие материалы и назначит установочный звонок. На онлайн-встрече вас познакомят с командой Колибри-АРМ, а от партнеров ожидается подключение к сотрудничеству PAMов, BDMов, технических специалистов и менеджеров в области маркетинга.

Как Колибри-АРМ помогает партнерам в сделках на ранних стадиях?

Партнеры всегда находятся «под крылом» Колибри-АРМ: от первой презентации до завершения проекта. Технические специалисты вендора всегда на связи, проводят демо-презентации, подготавливают ТКП и решают все технические вопросы. На этапе проведения пилота с заказчиком создается чат, где находятся технические специалисты вендора и специалисты партнеров. Кроме того, предусмотрено как техническое обучение партнеров, так и обучение для BDM и sale-менеджеров. Менеджеры курируют каждую сделку, а маркетинговая команда всегда готова предложить идеи для продвижения.

Участие в совместных маркетинговых активностях — важная часть партнерских отношений. Это может быть проведение вебинаров, участие в отраслевых мероприятиях, создание кейсов и успешных историй. Совместный маркетинг помогает не только увеличить продажи, но и укрепить доверие широкой аудитории к продуктам вендора и работе партнера.

Партнерство для команды Колибри-АРМ — это всегда про людей. Это не просто контракты и цифры. Это общение, поддержка и совместное решение задач. Эксперты Колибри-АРМ всегда стараются быть открытыми и искренними в отношениях с партнерами, потому что знают: только так можно построить долгосрочное сотрудничество.

Кроме технических специалистов, со стороны вендора поддержка партнеров осуществляется менеджерами по работе с партнерами и маркетологами для проведения совместных активностей. Со стороны партнера в этом процессе участвуют руководители направлений, менеджеры по работе с партнерами, менеджеры по продажам и развитию бизнеса, технические специалисты и менеджеры по маркетингу.

Как строится работа?

Наша стандартная цепочка строится по принципу: вендор → дистрибьютор → партнер → клиент. Такая позиция помогает вендору следовать главной миссии: постоянно совершенствовать продукт на основе обратной связи от клиентов, обеспечивать техническую поддержку и обучение партнеров, разрабатывать выгодные условия партнерской программы и поддерживать маркетинговые активности.

Дистрибьюторы — надежные поставщики, которые выступают связующим звеном между производителем ИТ-решения и партнерами. На них лежит ответственность за организацию закупок и логистики, финансовая поддержка партнеров (например, отсрочка платежа), консультация по продукту первого уровня и создание собственных программ продвижения решения.

Партнер — лицо проекта для клиента. Партнеры, или интеграторы, работают непосредственно с конечными заказчиками. С некоторыми из партнеров планы на развитие продукта предполагают, что они самостоятельно смогут осуществлять внедрение Колибри-АРМ и проводить обучение. Именно партнер становится для клиента главным контактным лицом, хотя за продуктом стоит большая команда вендора.

Заказчик — общий приоритет. Клиенту не обязательно знать все тонкости нашей цепочки — он работает с тем, кому доверяет. Каждое звено важно, и задача Колибри-АРМ сделать взаимодействие между всеми максимально прозрачным и эффективным.

Какие партнерские статусы существуют?

Сегодня в сети Колибри-АРМ уже более 20 партнеров, и этот список продолжает расти. Для всех них существует три уровня сотрудничества — изумрудный, рубиновый и бриллиантовый Колибри. Переход между ними довольно быстрый и зависит от активности, объемов продаж и вовлеченности в продвижение нашего продукта. Каждое условие партнерского уровня детально обсуждается с новым партнером. Кроме того, предусмотрен процесс обучения для перехода к новым статусам.

Яркий пример — наш партнер компания Softline. Совершив свою первую продажу Колибри АРМ в 2024 году, в 2025 они получат статус рубинового партнера. Это результат совместной работы: с одной стороны — обучение и поддержка, с другой — экспертиза и локальное понимание рынка.

Новинка: личный кабинет для партнеров

Команда Колибри-АРМ постоянно работает над улучшением сервисов для комфорта не только конечных потребителей. Поэтому в ближайшее время будет запущен личный кабинет для партнеров, который значительно упростит совместную работу. В нем можно найти все необходимые инструменты: полезные материалы, аналитику продаж, управление проектами, а также возможность регистрировать сделки и получать лиды — как от нашей команды, так и от дистрибьюторов. Это новый уровень удобства и эффективности для отслеживания сделок. Этот инструмент поможет сделать наше сотрудничество еще более прозрачным и продуктивным.

Хотите присоединиться к партнерской сети Колибри-АРМ? Тогда оставьте заявку на сайте — Давайте создавать успешные проекты вместе!