Проект

Ямалмеханизация (CallBox Contact-center)

Заказчики: Ямалмеханизация

Новый Уренгой; Машиностроение и приборостроение

Подрядчики: МайАстериск (myAsterisk)

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2011/07 — 2011/08

Технология: Call-центры

подрядчики - 222
проекты - 1295

системы - 411
вендоры - 201

Технология: IP-телефония

подрядчики - 263
проекты - 1138

системы - 439
вендоры - 240

Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга

подрядчики - 1182
проекты - 15316

системы - 1835
вендоры - 1037

Так как действующая АТС морально устарела, было принято решение о переходе на цифровую АТС. Проект закладывался с учётом роста функциональной нагрузки.

Необходимая статистика позволила получать детальные отчёты, а легкая масштабируемость - минимизацию затрат на будущее.

Источник — «http://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%AF%D0%BC%D0%B0%D0%BB%D0%BC%D0%B5%D1%85%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_(CallBox_Contact-center)»