| Заказчики: МедАльянс Консалт Москва; Консалтинг, включая управленческий и кадровый Подрядчики: АКАМ Продукт: 1С:CRM КОРПНа базе: 1С:CRM ПРОФ Второй продукт: АКАМ: Модуль Торги для 1С:CRM Дата проекта: 2024/09 — 2024/10
Количество лицензий: 10
|
2024: Внедрение 1С:CRM и модуля АКАМ:ТОРГИ
Работали в 1С:КА. Тендерные продажи велись в агрегаторе «Тендерплан» без связи с 1С:КА. Решили все процессы вести в одной системе, чтобы можно было отслеживать и анализировать работу сотрудников.
Цели/задачи:
- Ведение тендерных продаж в 1С
- Получение заявок из СБИСа
- Хранение данных по всем тендерным продажам, в которых принимали участие
- Подключение к процессу смежных служб
- Организовать все согласования в системе
- Контролировать ситуацию на рынке по конкурентам
- Получение уведомлений в системе и по почте по ключевым событиям тендера
Выполненные работы:
- Проведены интервью с ключевыми пользователями компании для уточнения и формализации бизнес-требований.
- Разработан план реализации проекта, определены границы продукта MVP и ключевые результаты (контрольные точки) проекта.
- Выполнены доработки модуля 1С:CRM и модуля «АКАМ:ТОРГИ для 1С:CRM» согласно требованиям бизнеса.
- Проведены демонстрации настроенного функционала системы и консультации по использованию типовых возможностей модуля.
- Перед запуском MVP в опытно-промышленную эксплуатацию было проведено обучение пользователей, проведена первоначальная настройка базы, настроены права пользователей.
Полученный результат:
- Все данные по тендерным продажам фиксируются в 1С
- Заявки автоматически загружаются в систему из СБИСа
- Настроены бизнес-процессы по согласованиям в системе, благодаря чему оперативно подключаются смежные службы
- Есть возможность фиксировать конкурентов и их позиции
- Менеджеры получают уведомления в системе и по почте по ключевым событиям тендера
