ГК «Благо» внедрила ЭТП на базе платформы Agora по концепции MVP

2025: Внедрение электронной торговой площадки

Группа компаний «Благо» в марте 2025 года поделилась с TAdviser результатами проекта по разработке и внедрению в группе электронной торговой площадки (ЭТП). Проект был реализован совместно с компанией AGORA, предоставившей группе «Благо» свою B2C и B2B-платформу, на основе которой и была создана ЭТП. В целом внедрение ЭТП позволило автоматизировать и оптимизировать закупочные процессы, что крайне важно в условиях высокой волатильности рынка.

Предпосылки

Как поделились в «Благо», группа компаний активно работает над совершенствованием внутренних процессов: в компании действует собственное ИТ-подразделение, специалисты которого обладают высокой экспертизой в разработке и внедрении ИТ-решений. Эти решения создаются как силами команд, так и с привлечением внешних подрядчиков, что позволяет компании гибко подходить к реализации своих задач.

Оптимизация процедуры закупок началась с создания в 1С ERP уникального документа «Тендер», которого нет в стандартном пакете. Данная разработка позволили фиксировать предложения поставщиков в рамках одного документа, анализировать предложения, проводить согласование выбранных победителей и контролировать обеспечения по согласованным условиям (цена, количество и т.д.).

𝓲

Фото: ГК «Благо»

Доработка сделала процесс закупок более прозрачным, удобным и контролируемым, но и выявило новые точки роста. Во-первых, большинство данных вводились сотрудниками компании вручную из коммерческих предложений поставщиков, что могло приводить к ошибкам переноса или фальсификации данных. Во-вторых, участие поставщиков в «тендерах» было ограничено: они могли присоединяться только по приглашению и не имели доступа к актуальным потребностям компании без предварительной коммуникации с менеджером.

𝓲

Фото: ГК «Благо»

По этим причинам было принято решение интегрировать 1С ERP с электронно-торговой площадкой: стоял выбор между выходом на существующие торговые площадки или созданием собственной. Компания выбрала второй вариант, поскольку создание собственной площадки обеспечивало максимальную адаптацию платформы под бизнес-процессы компании и бесшовную интеграцию с существующей экосистемой 1С.

Задачи

Изучив рынок платформ для создания ЭТП, в ГК «Благо» решили внедрить электронную торговую площадку на базе платформы AGORA по концепции MVP. Данное IT-решение имеет готовый базовый функционал, который обеспечивает быстрый запуск проекта и легкое тестирование бизнес-гипотез. Особенность состоит в том, что ЭТП можно масштабировать изменять, добавляя функциональные модули по необходимости.

Задачи проекта были следующими:

• оперативно запустить ЭТП с функционалом для эффективного управления торгами и наращивания мощностей в будущем;
• интегрировать площадку с корпоративной экосистемой 1С, чтобы обеспечить работу в режиме одного окна;
• доработать и расширить функционал платформы такими модулями, как рейтинг поставщиков, аккредитация поставщика с интеграцией в 1С ДО, а также интеграцией с внешними агрегаторами;

Ключевые функции

Вендор и интегратор AGORA адаптировал базовый функционал ЭТП под требования компании «Благо» путем внедрения комплекса решений:

• Главная страница площадки. После авторизации пользователя в личном кабинете доступны следующие функции по списку торгов на главной странице системы:
  • поисковая строка с фильтром для поиска закупки по названию товара/услуги, отрасли, региону;
  • список актуальных закупок с указанием категории, даты публикации, срока приема предложений.

𝓲

Фото: ГК «Благо»

• Поэтапная регистрация поставщиков. Функционал предполагает ввод основных данных (наименование организации, ИНН, ФИО, контакты), после чего пользователь получает доступ ко всем активным закупкам, может формировать и отправлять предложения.
• Аккредитация поставщика и интеграция с 1С. Данная процедура необходима для полноценного участия в торгах. Функционал ЭТП позволяет поставщику заполнить форму аккредитации и пройти проверку на соответствие внутренним требованиям заказчика для участия в торгах. Данные при аккредитации поставщика передаются посредством интеграции в 1С компании «Благо». Для синхронизации статусов ЭТП каждые 60 секунд запрашивает актуальные данные из 1С.

𝓲

Фото: ГК «Благо»

• E-mail рассылки и push-уведомления. Функционал площадки позволяет:
  • Отправлять приглашения на закупку поставщикам, используя готовые шаблоны или создавая персонализированные. Есть функция создания списка получателей и настройки времени отправки рассылки.
  • Автоматически рассылать уведомления о новых закупках и результатах тендера поставщикам через e-mail и web-push сообщения.

• Часто задаваемые вопросы. Коробочная версия была дополнена данным разделом, чтобы облегчить пользователям доступ к важной информации. Администратор может пополнять его из админ-панели.
• Запросы на разъяснения. Данная опция позволяет через онлайн-чат, провести коммуникацию с ответственным за торг сотрудником ГК Благо, чтобы оперативно получить ответы на все возникающие в ходе тендера вопросы: по требуемым характеристикам товара, условиям поставки и т.д.
• Создание тендера. Функционал позволяет инициировать торговую процедуру на ЭТП непосредственно из 1С ERP в её интерфейсе. Для этого сотрудники «Благо» заполняет всю необходимую информацию о торге в 1С (общие сведения о закупочной процедуре, условия, график оплаты, сроки поставки) и синхронизируют с площадкой. Так же можно прикрепить документацию по процедуре прямо в ERP.

𝓲

Фото: ГК «Благо»

• Подача ставок и рассмотрение победителя. Для участия в торгах поставщику необходимо только пройти несложную регистрацию на площадке, но если он будет выбран победителем, то нужно будет пройти проверку на благонадёжность – аккредитацию. Чтобы подать ставку, поставщику необходимо вручную заполнить форму на площадке, в которую вносится информация о товарах, количестве, цене, валюте сделки. Такой подход делает участие в торгах для поставщиков простым, но в то же время позволяет на начальном этапе формировать представление о потенциальном поставщике.

𝓲

Фото: ГК «Благо»

Интеграции

В рамках проекта через всторенную шину платформы AGORA, была реализована интеграция с конфигурациями 1С ERP и Документооборот. Благодаря этому процесс публикации и рассмотрения ставок поставщиков происходит в разработанном сотрудниками IT подразделения Благо документе «Тендер» в 1С ERP. Сначала ответственный менеджер создает черновик документа в 1С ERP. Далее, получив определённый статус, тендерный документ через интеграцию публикуется на ЭТП, где его могут видеть потенциальные поставщики. По окончанию сбора предложений на ЭТП через интеграцию информация обо всех ставках возвращается в 1С ERP, где проходит процесс внутреннего согласования. После проверки и выбора победителя в ERP, информация через интеграцию возвращается на площадку и всем участникам направляется уведомление о завершение процедуры, победителю направляется письмо с инструкцией о дальнейших действиях.

Похожим образом происходит и процесс аккредитации поставщика: контрагент уже на этапе подачи заявки в тендер может предоставить все необходимые документы, которые через интеграцию подгружаются в 1С ДО, где происходит внутреннее согласование контрагентов. В случае появления вопросов или недостоверности предоставленных документов, со стороны «Благо» из ДО может быть направлен запрос контрагенту, который через интеграцию будет опубликован в карточке аккредитации на площадке.Профессиональные дисплеи для медучреждений: как цифровые технологии улучшают качество обслуживания пациентов и работу медперсонала 2.3 т

Таким образом, одним из ключевых результатов реализации проекта стало то, что для сотрудников компании внутренние процессы не претерпели изменений, они так же продолжают работать в привычных для себя интерфейсах, но благодаря интеграции «фронтом» их действий выступает ЭТП на платформе AGORA.

Результаты внедрения

Эффекты, которые были отмечены сразу после запуска площадки:

• Увеличилась прозрачность закупочных операций на каждом этапе, что положительно сказалось на взаимодействии с поставщиками.
• За счёт интеграции исключен человеческий фактор ошибочных (не достоверных) данные при переносе ставок поставщиков в документы 1С ERP.
• Благодаря бесплатному участию и открытости процедур возросло количество поставщиков, участвующих в торгах, что усиливает конкуренцию и приводит к снижению цен на закупаемые товары и услуги.
• За счет автоматизации закупочных процессов сократилось время для сбора предложений поставщика.

Реализованный функционал всего лишь MVP большого проекта по цифровизации закупок в ГК «Благо», и мы не собираемся останавливаться на достигнутом: в ближайших планах технические доработки площадки, создание процедуры для проведения логистических тендеров, создание SRM системы и многое другое. отметили в ГК «Благо»