Verint Voice of the Employee

Продукт
Разработчики: Verint (Веринт Системс)
Дата премьеры системы: 2013/08/29
Технологии: BI,  Call-центры,  IP-телефония

Voice of the Employee - программное обеспечение для реализации комплексной, постоянно действующей, долгосрочной программы обеспечения участия персонала в жизнедеятельности компании.

Компания Verint Systems Inc сообщила 29 августа 2013 года о выходе решения Voice of the Employee, которому определена роль основы для реализации стратегии повышения вовлеченности персонала организаций.

Общее представление

Программное обеспечение Voice of the Employee призвано помочь организациям реализовать комплексную, постоянно действующую, долгосрочную программу обеспечения вовлеченности персонала. Результаты анализа мнения сотрудников будут использоваться для повышения удовлетворенности и лояльности работников и клиентов, а также улучшения показателей прибыли.

Предлагаемое ПО - новейшее дополнение к семейству решений Business Impact Solutions компании Verint. В решении используется лидирующая на рынке технология Voice of the Customer Analytics. Она позволяет компаниям получить целостное представление о мнении сотрудников и клиентов для развития персонала, продуктов, услуг и вспомогательных бизнес-процессов, стимулирования роста вовлеченности персонала и лояльности клиентов, а также создания новых возможностей для увеличения прибыли.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Прогноз (250)
  Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (125)
  RBC Group Украина (124)
  БизнесАвтоматика НПЦ (119)
  Консультационная группа АТК (100)
  Другие (2601)

  БизнесАвтоматика НПЦ (12)
  Форсайт (8)
  Manzana Group (М Софт) (6)
  ФТО (5)
  Optimacros (Оптимакрос) (3)
  Другие (75)

  AW BI (ОСТ) ранее Analytic Workspace (8)
  Manzana Group (М Софт) (7)
  БизнесАвтоматика НПЦ (5)
  Simetra (ранее А+С Транспроект) (4)
  Форсайт (4)
  Другие (63)

  Simetra (ранее А+С Транспроект) (13)
  Форсайт (9)
  БизнесАвтоматика НПЦ (7)
  Инфомаксимум (Infomaximum) (6)
  Arenadata (Аренадата Софтвер) (6)
  Другие (75)

  Manzana Group (М Софт) (3)
  Simetra (ранее А+С Транспроект) (3)
  Arenadata (Аренадата Софтвер) (3)
  Data Marketing (Дата Маркетинг) (1)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (1)
  Другие (11)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Qlik (QlikTech) (59, 464)
  Форсайт (20, 340)
  SAP SE (70, 303)
  Oracle (65, 267)
  Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии) (4, 236)
  Другие (1130, 1718)

  БизнесАвтоматика НПЦ (1, 12)
  Форсайт (3, 8)
  Manzana Group (М Софт) (3, 6)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 6)
  Microsoft (1, 5)
  Другие (41, 51)

  Optimacros (Оптимакрос) (1, 10)
  AW BI (ОСТ) ранее Analytic Workspace (2, 9)
  Форсайт (2, 8)
  Manzana Group (М Софт) (2, 7)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 5)
  Другие (38, 57)

  Simetra (ранее А+С Транспроект) (1, 13)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 11)
  Форсайт (2, 9)
  VMware (2, 9)
  Arenadata (Аренадата Софтвер) (2, 8)
  Другие (42, 73)

  Arenadata (Аренадата Софтвер) (2, 5)
  Manzana Group (М Софт) (3, 3)
  Simetra (ранее А+С Транспроект) (1, 3)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 2)
  Полимедиа (Polymedia) (1, 1)
  Другие (8, 8)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  QlikView - 411 (370, 41)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 341 (321, 20)
  Deductor - 226 (226, 0)
  IBM Cognos - 162 (58, 104)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 119 (119, 0)
  Другие 1339

  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 12 (12, 0)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 8 (5, 3)
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 6 (6, 0)
  Microsoft Power BI - 5 (5, 0)
  QlikView.Next - 4 (0, 4)
  Другие 39

  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 10 (10, 0)
  AW BI: BI-платформа - 9 (7, 2)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 8 (7, 1)
  Manzana Customer Data Platform (CDP) - 7 (7, 0)
  Visary BI Платформа бизнес-аналитики - 5 (5, 0)
  Другие 40

  TransInfo - 13 (0, 13)
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 11 (11, 0)
  Форсайт. Аналитическая платформа (ранее Prognoz Platform) - 9 (4, 5)
  VMware Tanzu Greenplum - 9 (1, 8)
  Инфомаксимум: Proceset (Система класса Process mining) - 8 (8, 0)
  Другие 24

  VMware Tanzu Greenplum - 5 (0, 5)
  TransInfo - 3 (0, 3)
  Manzana Predictive Analytics - 2 (2, 0)
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 2 (2, 0)
  ZIIoT Платформа для работы с промышленными данными - 1 (1, 0)
  Другие 1

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (236)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (135)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (728)

  Naumen (Наумен консалтинг) (16)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  САТЕЛ (2)
  Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (1)
  Цифровые Платформы и Решения Умного Города (1)
  Другие (13)

  Naumen (Наумен консалтинг) (12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Manzana Group (М Софт) (3)
  Mango Office (Манго Телеком) (2)
  Другие (6)

  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  Mango Office (Манго Телеком) (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Авантелеком (3)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  Другие (15)

  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2)
  Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (9, 252)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 161)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (386, 537)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Сател Про (1, 2)
  Voximplant (Фастком) (1, 2)
  Другие (10, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 12)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  Manzana Group (М Софт) (1, 3)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 2)
  Другие (7, 9)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 9)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2, 3)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
  Авантелеком (2, 3)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 3)
  Другие (9, 13)

  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 2)
  Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 226 (209, 17)
  Call Center Infinity - 163 (112, 51)
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 (111, 0)
  CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
  Oktell Call-center - 72 (51, 21)
  Другие 391

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 12 (8, 4)
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 (3, 0)
  СОВА Программный комплекс - 2 (2, 0)
  Другие 5

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 7 (4, 3)
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 (4, 0)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  Manzana Contact Center - 3 (3, 0)
  Другие 9

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 6 (5, 1)
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 3 (3, 0)
  Mango Office Контакт-центр - 3 (3, 0)
  МТС Exolve Голосовой робот - 2 (2, 0)
  Naumen Erudite - 2 (2, 0)
  Другие 16

  VS Robotics: VS Робот-оператор - 2 (2, 0)
  Другие 0