Artimate
Аналитическая AIOps-платформа

Основная статья: IT Service Management, ITSM

Artimate — российская аналитическая AIOps-платформа для работы с данными событий мониторинга сложной ИТ-инфраструктуры. Платформа использует технологии искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы отфильтровать лишние оповещения и выделить только действительно важные инциденты.

Artimate автоматически коррелирует события из разных систем, обогащает их полезным контекстом, определяет первопричины и выдает рекомендации, снижая нагрузку на персонал и обеспечивая стабильную работу критичных бизнес-сервисов.

𝓲

Фото: Пруфтек ИТ, март 2025 г.

Проактивный подход к ИТ-мониторингу с AIOps-платформой Artimate

Традиционный реактивный подход предполагает, что действия начинаются после возникновения проблемы — система отправляет оповещения при превышении пороговых метрик, а решение инцидентов осуществляется только по факту их влияния на критичные бизнес-сервисы.

AIOps-платформа Artimate c помощью ИИ и ML позволяет анализировать огромные объемы данных в реальном времени, выявлять закономерности, отклонения от нормального поведения, предсказывать потенциальные проблемы и предлагать меры для их предотвращения.Масштабирование и наведение порядка в сервисе обслуживания медоборудования — опыт компании Медсервиспро

Artimate автоматически объединяет события из разных систем ИТ-мониторинга, обогащает их контекстом, определяет первопричины и выдает рекомендации, позволяя IT-командам расставить приоритеты и сосредоточиться на ключевых задачах (по информации на март 2025 г.).

𝓲

Фото: Пруфтек ИТ, март 2025 г.

Основные возможности AIOps-платформы Artimate

Интеграция с популярными системами мониторинга и ITSM. Платформа легко интегрируется с такими решениями, как Zabbix, Nagios, Пульт, wiSLA и ITSM-системами. Это позволяет Artimate собирать и нормализовать данные из всех подключенных систем в едином интерфейсе.

Детекция аномалий. Artimate анализирует данные в реальном времени и использует ИИ и машинное обучение для выявления аномалий в поведении систем.

Прогнозирование с помощью ИИ и ML. Artimate помогает оценить вероятностный прогноз цепочек событий развития инцидентов на основании ML-шаблонов корреляции и возможную деградацию метрик по результатам анализа временных рядов.

Автоматический анализ корневых причин (RCA) и корреляция событий. Artimate выполняет автоматический анализ причинно-следственных связей между оповещениями, выявляя корневые причины на основе ML-шаблонов корреляции

Централизованный обзор состояния ИТ-инфраструктуры. Artimate предоставляет интегрированную карту ресурсов, которая не только отображает текущее состояние систем, но и показывает взаимосвязи между ними

Центр управления инцидентами и ситуационная аналитика. Artimate предоставляет удобную и интуитивно понятные ситуационные кабинеты инцидентов, в которых отображается полная информация для их локализации и решения

Автоматизация рутинных задач и ускорение работы с инцидентами. Artimate автоматизирует критически важные задачи, такие как обработка оповещений, эскалация инцидентов и уведомление команд через системы, например, Telegram или MS Teams.

(данные актуальны на март 2025 г.)

𝓲

Фото: Пруфтек ИТ, март 2025 г.

Преимущества AIOps-платформы Artimate

Сокращение информационного шума. Artimate анализирует поток данных, отфильтровывает лишние события и объединяет обогащенные полезным контентом оповещения, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на решении ключевых инцидентов.

Единый интерфейс для полного контроля. Интуитивно понятный интерфейс платформы объединяет данные со всех источников и предоставляет инструменты для интеллектуального анализа и управления.

Автоматизация решений инцидентов с помощью ИИ и ML. Обнаружение, локализация, оценка и прогнозирование рисков, ручное и автоматическое решение инцидентов с помощью встроенных ML-моделей, сценариев эскалации и чат-бота.

Проактивная защита критически важных сервисов. Проактивный мониторинг аварий, изменений, аномалий, предиктивная аналитика и автоматизация задач помогают устранить простои и обеспечить надежность IT-сервисов даже при высоких нагрузках.

Корреляция данных событий. Используя технологии искусственного интеллекта и машинного обучения, Artimate определяет взаимосвязи между событиями, оповещениями, что позволяет автоматизировать поиск корневых причин и предсказывать потенциальные сбои.

Системный анализ. Платформа предлагает набор интеллектуальных инструментов для комплексного анализа проблем, оценки состояния ИТ-ландшафта, поиска узких мест.

(данные актуальны на март 2025 г.)

Результат внедрения AIOps-платформы Artimate

1. Ускорение обнаружения, локализации и решения инцидентов (MTTR)
2. Снижение нагрузки на персонал, повышение эффективности ИТ-служб
3. Повышение качества ИТ-услуг и сервисов, соблюдение SLA
4. Повышение уровня лояльности внутренних и внешних пользователей
   

Для кого

• IT-директор. Возьмите под контроль вашу ИТ-инфраструктуру с помощью централизованного управления и автоматизации рутинных операций. Облегчите нагрузку на команду и повысьте стабильность сервисов.
• Руководитель службы IT-поддержки/Центра мониторинга сети. Получите полную видимость и контроль над всей IT-инфраструктурой благодаря объединению данных из разных систем IT-мониторинга в единую панель.
• DevOps. Автоматизируйте рутину, предсказывайте и предотвращайте сбои, снижая частоту инцидентов и минимизируя время простоя.

(данные актуальны на март 2025 г.)