Mango: Виртуальный номер

Продукт
Разработчики: Mango Office (Манго Телеком)
Дата премьеры системы: 2015/07/23
Технологии: IP-телефония,  Виртуализация

Виртуальный номер - многоканальный номер с голосовым приветствием и настройкой схем переадресации.

23 июля 2015 года компания Mango Office объявила о выводе на рынок продукта «Виртуальный номер», оптимально покрывающего потребности в коммуникациях индивидуальных предпринимателей и микробизнеса.

«Виртуальный номер» от Mango Office представляет собой многоканальный номер с голосовым приветствием и настройкой схем переадресации. Несмотря на простоту, услуга предоставляет возможности:

  • прием звонков на мобильные телефоны,
  • АОН,
  • запись разговоров,
  • голосовая почта,
  • факсы,
  • история вызовов
  • другие.

Экран ПО виртуальной АТС, 2014

Клиенты могут подключить многоканальный номер с кодом любого города присутствия Mango Office вне зависимости от физического присутствия компании. На 23 июля 2015 года выбрать номер можно в семнадцати регионах РФ. Клиенты, использующие «Виртуальный номер», при необходимости могут воспользоваться технической поддержкой Mango Office в режиме 24/7 или услугами инженеров компании. Профессиональные дисплеи для медучреждений: как цифровые технологии улучшают качество обслуживания пациентов и работу медперсонала 2.2 т

Продукт ориентирован на небольшие компании - от одного до трех сотрудников. Среди бизнес-задач, которые возможно решать с помощью «Виртуального номера» Mango Office – повышение репутации микробизнеса, достижение гибкости бизнес-процессов, повышение уровня обслуживания клиентов и снижение издержек. Такие возможности, как использование единого номера с городским кодом, запись голосового приветствия, несколько каналов приема звонков подчеркивают надежность бизнеса в глазах клиентов, способствуют повышению уровня доверия к компании.

«Несмотря на популярность облаков среди крупных компаний, основным потребителем облачных сервисов по модели SaaS все же является малый бизнес, в том числе микропредприятия. Большинство провайдеров облачных сервисов утверждают, что клиенты платят лишь за те функции, которые действительно используют. Но в реальности оказывается, что даже в базовые тарифные планы провайдеров уже включен функционал, который для микробизнеса является явно излишним и платить за который бессмысленно. Мы проанализировали потребности микробизнеса и рыночные предложения и добавляем в свою продуктовую линейку новый сервис «Виртуальный номер». Надеемся, индивидуальные предприниматели и владельцы небольших компаний по достоинству оценят наш простой и надежный продукт, который полностью отвечает потребностям бизнеса на начальном этапе»» – отметил Александр Шикинов, директор по продажам Mango Office.

Ежемесячная абонентская плата за «Виртуальный номер» 490 руб.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (195)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (86)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (53)
  ЛайфТелеком (Телфин) (24)
  Другие (719)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  Naumen (Наумен консалтинг) (8)
  ЛайфТелеком (Телфин) (8)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3)
  САТЕЛ (3)
  Другие (14)

  Mango Office (Манго Телеком) (5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (2)
  Другие (7)

  Mango Office (Манго Телеком) (5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Нота (Холдинг Т1) (2)
  Edna, ОСК (ранее mfms) (2)
  Другие (17)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2)
  Нота (Холдинг Т1) (2)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 209)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 112)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (25, 77)
  Microsoft (7, 70)
  Другие (438, 561)

  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  ЛайфТелеком (Телфин) (2, 8)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 8)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
  Сател Про (1, 3)
  Другие (11, 15)

  Mango Office (Манго Телеком) (2, 5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 4)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 2)
  Другие (8, 8)

  Mango Office (Манго Телеком) (2, 5)
  Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5)
  ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 3)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 2)
  Другие (10, 14)

  Нота (Холдинг Т1) (1, 2)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 2)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 209 (209, 0)
  Call Center Infinity - 112 (112, 0)
  CallBox Contact-center - 107 (107, 0)
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 70 (67, 3)
  Р7-Офис - 67 (67, 0)
  Другие 424

  Р7-Офис - 9 (9, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8 (8, 0)
  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 8 (7, 1)
  Сател Российский телефонный узел (РТУ) VoIP Платформа - 3 (3, 0)
  VoxImplant - 2 (2, 0)
  Другие 9

  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 (5, 0)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 4 (4, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4 (4, 0)
  Манго-офис - 2 (0, 2)
  Другие 5

  Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 (5, 0)
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 (5, 0)
  Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 4 (4, 0)
  Р7-Офис - 3 (3, 0)
  Манго-офис - 3 (0, 3)
  Другие 9

  МТС Exolve Виртуальная АТС - 2 (2, 0)
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Softline (Софтлайн) (53)
  Крок (40)
  Т1 Интеграция (ранее Техносерв) (13)
  Айтеко (Ай-Теко, iTeco) (13)
  Крок Облачные сервисы (13)
  Другие (521)

  Крок Облачные сервисы (3)
  ISPsystem (Экзософт) (1)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1)
  Кортис (1)
  Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems) (1)
  Другие (1)

  К2 Тех (3)
  Киберпротект (ранее Акронис-Инфозащита, Acronis-Infoprotect) (3)
  Cloud4Y (ООО Флекс) (2)
  Delta Computers (Дельта Компьютерс) (2)
  Ред Софт (Red Soft) (2)
  Другие (19)

  Астра Группа компаний (3)
  Аксофт (Axoft) (2)
  НТЦ ИТ Роса (2)
  СП Облачная платформа (Базис, Basis) (2)
  VStack (ИТглобалком Лабс) (1)
  Другие (19)

  Онланта Код ИТ (2)
  Inferit (Инферит) (1)
  Orion soft (Орион) (1)
  Киберпротект (ранее Акронис-Инфозащита, Acronis-Infoprotect) (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  VMware (94, 136)
  Microsoft (14, 39)
  IBM (18, 38)
  К2 Тех (1, 37)
  Citrix Systems (14, 31)
  Другие (394, 289)

  К2 Тех (1, 3)
  VMware (1, 1)
  Aerodisk (Аеро Диск) (1, 1)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 1)
  VStack (ИТглобалком Лабс) (1, 1)
  Другие (2, 2)

  Orion soft (Орион) (2, 5)
  К2 Тех (1, 3)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 3)
  VStack (ИТглобалком Лабс) (1, 3)
  Киберпротект (ранее Акронис-Инфозащита, Acronis-Infoprotect) (1, 3)
  Другие (8, 10)

  РусБИТех-Астра (ГК Астра) (1, 5)
  ISPsystem (Экзософт) (1, 3)
  СП Облачная платформа (Базис, Basis) (2, 2)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 2)
  Orion soft (Орион) (1, 2)
  Другие (10, 13)

  Киберпротект (ранее Акронис-Инфозащита, Acronis-Infoprotect) (1, 2)
  Онланта Код ИТ (1, 2)
  Orion soft (Орион) (2, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  VMware vSphere - 82 (77, 5)
  К2 Облако (ранее Облако Крок) - 37 (37, 0)
  Microsoft Hyper-V - 37 (37, 0)
  Citrix XenServer - 21 (1, 20)
  Cisco UCS Unified Computing System (Cisco UCCX) - 18 (18, 0)
  Другие 297

  К2 Облако (ранее Облако Крок) - 3 (3, 0)
  VStack платформа виртуализации - 1 (1, 0)
  Aerodisk vAIR - 1 (1, 0)
  VMware vSphere - 1 (1, 0)
  Базис.Dynamix - 1 (1, 0)
  Другие 0

  Orion soft: Zvirt Система безопасного управления средой виртуализации - 4 (4, 0)
  VStack платформа виртуализации - 3 (3, 0)
  К2 Облако (ранее Облако Крок) - 3 (3, 0)
  Кибер Инфраструктура (ранее Acronis Инфраструктура) - 3 (3, 0)
  Cloud4Y Виртуальный рабочий стол (VDI) - 2 (2, 0)
  Другие 8

  Astra Linux: Брест Виртуализация - 5 (5, 0)
  ISPsystem VMmanager - 3 (3, 0)
  Orion soft: Zvirt Система безопасного управления средой виртуализации - 2 (2, 0)
  ROSA Virtualization - 2 (2, 0)
  Ред Виртуализация - 2 (2, 0)
  Другие 11

  Onplatform Инфраструктурная платформа - 2 (2, 0)
  Кибер Инфраструктура (ранее Acronis Инфраструктура) - 2 (2, 0)
  Orion soft: Zvirt Система безопасного управления средой виртуализации - 1 (1, 0)
  Другие 0