| Название базовой системы (платформы): | LiveTex Omnichannel Сервис общения с посетителями сайта онлайн |
| Разработчики: | LiveTex (ЛайвТекс) |
| Дата премьеры системы: | 2015/03/04 |
| Технологии: | Офисные приложения, Средства разработки приложений |
LiveTex Mobile SDK - бизнес-решение для встраивания чата в мобильное приложение.
LiveTex Mobile SDK ориентирован, прежде всего, на крупные компании, ищущие новые каналы для коммуникации со своей мобильной аудиторией: банковский сектор, онлайн-ритейлеров, поставщиков услуг.
4 марта 2015 года компания LiveTex сообщила о выводе на рынок решения - мессенджер m-commerce для поддержки клиентов.
LiveTex Mobile SDK предлагает пользователям общаться с представителями компании онлайн внутри приложения: оперативно получать ответы на свои вопросы и решать проблемы, используя привычный для смартфона способ связи – мессенджер. Для бизнеса это простой и выгодный канал коммуникации с мобильной аудиторией; инструмент повышения лояльности и конверсии переходов мобильных пользователей на следующие этапы воронки продаж.
Окно интерфейса ПО на экране смартфона, 2015
Помимо крупного бизнеса решение будет интересно мобильным разработчикам. Поддержка внутри приложения – возможность получить конструктивную обратную связь, избежать негативных превью после публикации приложения в магазинах путем решения большинства вопросов пользователей напрямую и оперативного устранения ошибок.
Возможности LiveTex Mobile SDK включают переписку пользователя с менеджером, выбор отдела или конкретного сотрудника, отправку файлов, просмотр истории переписки, возможности оценки работы оператора и push-сообщения.
Клиентам LiveTex решение доступно без дополнительной оплаты в рамках лицензий.
LiveTex Mobile SDK доступнен для iOS, Android и Windows Phone.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Softline (Софтлайн) (176) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (79) Синтеллект (Syntellect) (76) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (53) Wone IT (Ван Ай Ти Трейд, ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс) (36) Другие (932) Датапакс (11) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9) CommuniGate Systems (СталкерСофт) (5) Qsoft (Кьюсофт) (4) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (4) Другие (54) Cloud4Y (ООО Флекс) (8) Корус Консалтинг (8) Qsoft (Кьюсофт) (7) Датапакс (6) Яндекс (Yandex) (6) Другие (58)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Microsoft (61, 477) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (13, 89) Синтеллект (Syntellect) (2, 77) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (2, 67) СБК (Система безопасных коммуникаций) (2, 42) Другие (627, 484) СБК (Система безопасных коммуникаций) (1, 9) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (2, 5) Qsoft (Кьюсофт) (1, 4) Тест АйТи (Test IT) (1, 3) Другие (16, 18) Корус Консалтинг (1, 8) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (1, 8) Яндекс (Yandex) (1, 7) Cloud4Y (ООО Флекс) (1, 7) Qsoft (Кьюсофт) (1, 7) Другие (21, 40) СКБ Контур (1, 8) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5) РуПост (3, 4) Корус Консалтинг (1, 4) VK Tech (ВК Технологии) (2, 3) Другие (14, 19) Cloud4Y (ООО Флекс) (1, 1) Астра Группа компаний (1, 1) PROMT (ПРОМТ) (1, 1) РуПост (1, 1) Другие (0, 0)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Microsoft Office - 189 (58, 131) Microsoft 365 (ранее Office 365) - 131 (127, 4) Новые облачные технологии: МойОфис - 94 (73, 21) Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 68 (67, 1) Р7-Офис - 67 (67, 0) Другие 437 CommuniGate Pro - 9 (9, 0) Р7-Офис - 9 (9, 0) Новые облачные технологии: МойОфис - 6 (5, 1) Qsoft Teamly Система управления знаниями - 4 (4, 0) Test IT TMS (Test Management System) - 3 (3, 0) Другие 16 Корус Консалтинг: K-Team - 8 (8, 0) Новые облачные технологии: МойОфис - 8 (8, 0) Qsoft Teamly Система управления знаниями - 7 (7, 0) Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7 (7, 0) Microsoft Hosted Exchange - 7 (0, 7) Другие 30 Контур.Толк - 8 (8, 0) EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 (5, 0) Корус Консалтинг: K-Team - 4 (4, 0) Р7-Офис - 3 (3, 0) Qsoft Teamly Система управления знаниями - 2 (2, 0) Другие 18 Microsoft Hosted Exchange - 2 (0, 2) RuPost Система управления корпоративной почтой - 1 (1, 0) Другие -2 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Солар (ранее Ростелеком-Солар) (47) Финансовые Информационные Системы (ФИС, FIS, Финсофт) (15) Форсайт (13) Axiom JDK (БеллСофт) ранее Bellsoft (10) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (10) Другие (399) Солар (ранее Ростелеком-Солар) (10) Форсайт (3) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3) КРИТ (KRIT) (2) Cloud.ru (Облачные технологии) ранее SberCloud (2) Другие (13) Солар (ранее Ростелеком-Солар) (6) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (4) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4) РЖД-Технологии (3) Robin (Робин) (3) Другие (23)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Солар (ранее Ростелеком-Солар) (2, 49) Microsoft (41, 47) Oracle (49, 26) Hyperledger (Open Ledger Project) (1, 23) IBM (33, 18) Другие (624, 315) Солар (ранее Ростелеком-Солар) (1, 11) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 3) Форсайт (1, 3) Сбербанк (1, 2) Cloud.ru (Облачные технологии) ранее SberCloud (1, 2) Другие (9, 9) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6) Солар (ранее Ростелеком-Солар) (1, 6) Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1, 4) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 4) Robin (Робин) (1, 3) Другие (14, 24) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5) Солар (ранее Ростелеком-Солар) (1, 4) Мобильные ТелеСистемы (МТС) (2, 3) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 2) T1 Digital (Т1 Диджитал) (1, 1) Другие (15, 15) Форсайт (1, 2) Наносемантика (Nanosemantics Lab) (1, 1) Актив (Актив-софт) (1, 1) РТК ИТ Плюс (1, 1) Другие (0, 0)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Solar appScreener (ранее Solar inCode) - 49 (49, 0) Hyperledger Fabric - 23 (23, 0) Windows Azure - 20 (20, 0) FIS Platform - 15 (15, 0) Форсайт. Мобильная платформа (ранее HyperHive) - 14 (14, 0) Другие 320 Solar appScreener (ранее Solar inCode) - 11 (11, 0) Форсайт. Мобильная платформа (ранее HyperHive) - 3 (3, 0) BSS Digital2Go - 3 (3, 0) Cloud ML Space - 2 (2, 0) Tarantool Data Grid - 1 (1, 0) Другие 7 Solar appScreener (ранее Solar inCode) - 6 (6, 0) EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 (6, 0) МТС Exolve - 4 (4, 0) РЖД и Робин: Облачная фабрика программных роботов - 3 (3, 0) Форсайт. Мобильная платформа (ранее HyperHive) - 3 (3, 0) Другие 12 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 (5, 0) Solar appScreener (ранее Solar inCode) - 4 (4, 0) МТС Exolve - 2 (2, 0) Eftech.Factory - 1 (1, 0) GitFlic Российский сервис для хранения кода и работы с ним - 1 (1, 0) Другие 11 Форсайт. Мобильная платформа (ранее HyperHive) - 2 (2, 0) Guardant SLK - 1 (1, 0) РТК ИТ Плюс: Акола Конструктор для создания порталов и приложений - 1 (1, 0) Другие 0 
