| Название базовой системы (платформы): | Фродекс: FraudWall |
| Разработчики: | Фродекс (Fraudex), Центр Речевых Технологий (ЦРТ) |
| Дата премьеры системы: | 2016/04/11 |
| Отрасли: | Финансовые услуги, инвестиции и аудит |
| Технологии: | ИБ - Аутентификация, ИБ - Биометрическая идентификация, ИБ - Система обнаружения мошенничества (фрод), Системы дистанционного банковского обслуживания |
Fraudinform - технология проверки и выявления подозрительных платежей.
11 апреля 2016 года компания «Фродекс» сообщила о выпуске на рынок технологии Fraudinform. Разработка ПО проведена совместно с компанией ЦРТ[1].
В основе технологии Fraudinform две составляющие:
- FraudWall - система обнаружения мошеннических платежей от «Фродекс»
- VoiceNavigator - система голосового взаимодействия от ЦРТ.
При выявлении антифрод-системой FraudWall подозрительного платежа, VoiceNavigator автоматически звонит клиенту и в процессе живого общения (система задает вопросы синтезированным голосом, а ответы клиента обрабатываются с помощью технологии распознавания речи) проверяет информацию.
После «живой» проверки реквизитов платежа и получения информации о его статусе, антифрод-система принимает решение об исполнении, или остановке платежа и связи клиента с реальным сотрудником банка для выяснения обстоятельств. Профессиональные дисплеи для медучреждений: как цифровые технологии улучшают качество обслуживания пациентов и работу медперсонала 
Сценарий диалога может быть любой, необходимый банку. Кроме того, если на большие суммы платежа банк хочет использовать только связь реального сотрудника с клиентом, то в интерфейсе антифрод-системы можно просто задать пороговое значение суммы.
Для обеспечения безопасности возможно применение биометрической аутентификации клиента по его голосу или по секретному слову, в зависимости от желания заказчика.
Безопасность
FraudWall и VoiceNavigator устанавливаются на отдельных серверах в банковском учреждении и не используют облачных технологий в работе. Ни одна из систем не собирает конфиденциальную информацию.
Fraudinform выполнена в виде "коробочного" решения.
Fraudinform – эффективная альтернатива по соотношению цена\качество для связи с клиентом в процессе совершения платежа. Традиционно подтверждение выполняется посредством SMS с кодом, могут использоваться программно-аппаратные устройства (генераторы одноразовых кодов, криптокалькуляторы, устройства TrustScreen и т. д.). Но SMS становятся менее безопасными - мошенники разработали целое семейство троянов для их перехвата, а программно-аппаратные устройства – дорого и не всегда удобно.
Технологии распознавания и синтеза речи ЦРТ позволяют провести с клиентом диалог, аналогичный разговору с оператором, исключая человеческий фактор.
Примечания
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (57) Инфосистемы Джет (50) ДиалогНаука (38) Softline (Софтлайн) (37) Информзащита (36) Другие (873) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (8) Softline (Софтлайн) (2) Национальный аттестационный центр (НАЦ) (2) TUV Austria (2) Солар (ранее Ростелеком-Солар) (2) Другие (33) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (9) Сканпорт АйДи (Scanport) (6) Инфосистемы Джет (4) МСС Международная служба сертификации (3) ОКТРОН (3) Другие (49)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (5, 58) СэйфТек (SafeTech) (6, 39) FalconGaze (Фалконгейз) (1, 38) Аладдин Р.Д. (Aladdin R.D.) (20, 27) Visa International (2, 26) Другие (477, 236) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (3, 8) Avanpost (Аванпост) (1, 1) Солар (ранее Ростелеком-Солар) (1, 1) СэйфТек (SafeTech) (1, 1) Другие (0, 0) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (2, 9) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 6) СэйфТек (SafeTech) (1, 4) Аладдин Р.Д. (Aladdin R.D.) (4, 3) IT-Lite (АйТи Лайт) (1, 1) Другие (1, 1) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (2, 4) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 3) СэйфТек (SafeTech) (1, 3) Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1, 2) 1IDM (АйТи Солюшнз) (1, 1) Другие (9, 9) IT Expertise (ИТ-Экспертиза) (1, 1) X5 Group (1, 1) RooX Solutions (Рукс Солюшенс) (1, 1) Газпром (1, 1) Другие (0, 0)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Indeed Access Manager (Indeed AM) - 45 (45, 0) FalconGaze SecureTower - 38 (38, 0) PayControl - 26 (23, 3) 3-D Secure (3D-Secure) - 26 (23, 3) Avanpost IDM Access System - 20 (20, 0) Другие 230 Indeed Access Manager (Indeed AM) - 6 (6, 0) Indeed PAM - Indeed Privileged Access Manager - 2 (2, 0) Indeed CM - Indeed Certificate Manager (ранее Indeed Card Manager, Indeed Card Management) - 2 (2, 0) Avanpost IDM Access System - 1 (1, 0) PayControl - 1 (1, 0) Другие 0 Indeed Access Manager (Indeed AM) - 7 (7, 0) Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 6 (6, 0) PayControl - 4 (4, 0) JaCarta - 3 (0, 3) Indeed PAM - Indeed Privileged Access Manager - 3 (3, 0) Другие 2 Indeed PAM - Indeed Privileged Access Manager - 3 (3, 0) Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 3 (3, 0) PayControl - 3 (3, 0) МТС ID - 2 (2, 0) Indeed Access Manager (Indeed AM) - 2 (2, 0) Другие 9 Х5 Ключ - 1 (1, 0) RooX UIDM Система управления аутентификацией и авторизацией - 1 (1, 0) ИТ-Экспертиза: Сакура Комплекс информационной безопасности - 1 (1, 0) Другие 0 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (201) HandySolutions (115) Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (96) R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (38) Райффайзенбанк (Raiffeisen Bank) (19) Другие (290) Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (7) Ассоциация ФинТех (АФТ) (6) Сбербанк (3) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3) Золотая Корона (2) Другие (20) Сбербанк (4) Ассоциация ФинТех (АФТ) (3) ISBC Group (Интеллектуальные системы управления бизнесом) (2) Газпромбанк (ГПБ) (2) Динамика (Dynamika) Новосибирск (2) Другие (7)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (10, 198) Ассоциация ФинТех (АФТ) (2, 120) HandySolutions (1, 116) Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (2, 94) R-Style Softlab (Эр-Стайл Софтлаб) (10, 42) Другие (305, 207) Ассоциация ФинТех (АФТ) (1, 24) Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 5) Сбербанк (2, 4) Город, Федеральная Система (1, 1) BSS Engineering (БСС Инжиниринг) (1, 1) Другие (6, 6) Ассоциация ФинТех (АФТ) (1, 7) Сбербанк (2, 4) Динамика (Dynamika) Новосибирск (2, 2) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 1) CardsMobile (Кошелёк, Бесконтакт) (1, 1) Другие (3, 3) Ассоциация ФинТех (АФТ) (1, 4) БПС Инновационные программные решения (ранее БПЦ Банковские технологии) (2, 2) Сбербанк (1, 1) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (1, 1) Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
ДБО BS-Client - 188 (183, 5) Система Быстрых Платежей (СБП) - 120 (120, 0) HandyBank - 116 (116, 0) Faktura.ru - 94 (94, 0) InterBank RS - 40 (32, 8) Другие 187 Система Быстрых Платежей (СБП) - 24 (24, 0) Faktura.ru - 5 (5, 0) Sberbank Pay (SberPay) - 4 (3, 1) Finist-DigitalBank.DBO - 1 (1, 0) Город (автоматизированная система приема платежей) - 1 (1, 0) Другие 4 Система Быстрых Платежей (СБП) - 7 (7, 0) Sberbank Pay (SberPay) - 4 (1, 3) Dynamika - Открытие счета - 1 (1, 0) CardsMobile Кошелёк - 1 (1, 0) BSS Digital2Business Mobile - 1 (1, 0) Другие 0 Система Быстрых Платежей (СБП) - 4 (4, 0) Sberbank Pay (SberPay) - 2 (0, 2) БПС: СмартВиста Транзакционная платформа - 1 (1, 0) Faktura.ru - 1 (1, 0) БПС: СмартВиста Процессинговый центр - 1 (1, 0) Другие -2 
