Утрата близкого человека (суперсервис)

2025: На Госуслугах запущен суперсервис для регистрации смерти человека без посещения ЗАГС

В середине апреля 2025 года на портале Госуслуг заработал суперсервис «Утрата близкого человека». Он позволяет дистанционно зарегистрировать смерть без необходимости личного посещения органов ЗАГС.

Первым регионом России, где появился новый суперсервис, стала Чувашская Республика. Для дистанционной регистрации смерти близкого человека через Госуслуги достаточно подать электронное заявление с приложением электронного медицинского свидетельства. Все операции выполняются в онлайн-формате. Суперсервис не только упрощает процедуру оформления документов в сложной жизненной ситуации, но и экономит время граждан.

𝓲

Фото: Freepik

К преимуществам услуги относятся полностью дистанционное оформление документов и их автоматическое направление в личный кабинет. Заявителям предоставляется возможность выбора удобного времени и места получения свидетельства. При этом выдача первичного свидетельства является бесплатной. Предоставляется доступ к полной информации о положенных выплатах и пособиях.

Это значимое событие открывает новую страницу в цифровизации государственных услуг для жителей региона, — говорит глава Чувашии Олег Николаев.

Основная задача суперсервиса «Утрата близкого человека» заключается в том, чтобы максимально облегчить процессы, связанные с оформлением смерти родственника. Сведения о зарегистрированном акте о смерти орган ЗАГС направит в личный кабинет заявителя на портале Госуслуг, туда же поступит приглашение забрать свидетельство о смерти. Для этого нужно выбрать удобный орган ЗАГС, а также дату и время посещения. В рамках нового сервиса предоставляется вся необходимая информация: где получить пособие на погребение, какие выплаты положены родственникам в связи со смертью близкого человека.^[1]

2023: Путин подписал закон о получении пособий на погребение через Госуслуги

25 декабря 2023 года президент России Владимир Путин подписал закон, в соответствии с которым подать заявление на получение социального пособия на погребение граждане могут через портал Госуслуг. Претендовать на получение этих средств может тот человек, который вне зависимости от факта родства с умершим взял на себя все расходы по организации его похорон.

В документе говорится, что выплата пособия будет осуществляться на основании заявления, подаваемого в Фонд пенсионного и социального страхования РФ, а также сведений из Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния, без получения по требованию справки о смерти.

Президент России Владимир Путин подписал закон о возможности подать заявление на получение социального пособия на погребение на портале Госуслуг

Законом определен порядок процедуры погребения. В частности, стоимость услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню, определяется и утверждается органами местного самоуправления. При этом Фонд пенсионного и социального страхования возмещает специализированной службе по вопросам похоронного дела затраты по погребению в размере, не превышающем 7793,48 рубля (по состоянию на конец 2023 года). Эта сумма подлежит индексации один раз в год исходя из индекса роста потребительских цен за предыдущий год.

Заявление о назначении социального пособия на погребение, поданное в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, подписывается простой электронной подписью или усиленной неквалифицированной электронной подписью заявителя — физического лица. Заявление о назначении социального пособия на погребение может быть подано не позднее шести месяцев с даты государственной регистрации смерти.

Социальное пособие на погребение выплачивается в случае, если погребение осуществлялось за счет средств супруга, близких родственников, иных родственников, законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего, — говорится в документе.[2]

2020

Подать заявку на место на кладбище в Подмосковье теперь можно онлайн

С середины октября 2020 года жители Подмосковья могут оформить места для захоронения онлайн. Новый сервис запущен на региональном портале госуслуг и доступен жителям восьми городских округов: Воскресенска, Одинцова, Солнечногорска, Егорьевска, Красногорска, Истры, Дмитрова, Люберец, сообщило министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Как пояснил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар, раньше обращаться за удостоверением о захоронении нужно было в администрацию муниципалитета, а теперь это можно сделать через интернет и получить готовый документ в МФЦ.

Отмечается, что получение услуги по предоставлению мест для захоронения/подзахоронения в электронном виде стало одним из этапов реализации в Московской области федерального суперсервиса «Утрата близкого человека». Это комплекс цифровых сервисов, оказывающий поддержку в организации процессов прощания, получения гарантированных и страховых выплат, получения наследства.

Подать заявку на место на кладбище в Подмосковье теперь можно онлайн через портал госуслуг

Чтобы открыть новый сервис, потребуется зайти на сайт госуслуг, выбрать сначала раздел «Личные документы», затем «Документы для отдельных случаев».

В разделе «Подробная информация» потребуется объяснить цель своего обращения и заполнить анкету, приложив документы. Это копия паспорта и свидетельство о смерти. Для сверки всех документов и получения результата надо будет обратиться в МФЦ. Услуга предоставляется бесплатно в течение одного дня.

Отследить статус услуги можно в разделе «Заявления» в личном кабинете портала. Для сверки документов и получения результата услуги необходимо обратиться в МФЦ. Услуга предоставляется бесплатно, в течение 1 дня. Услугу курирует Главное управление региональной безопасности МО.^[3]

Разработка сервиса для организации похорон

В начале сентября 2020 года стали известны подробности о создании суперсервиса для организации похорон «Потеря близкого человека». Этот проект курирует Минкомсвязи.

Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на источник, знакомый с планами разработчиками продукта, через него можно будет получить регистрацию о смерти, не посещая ЗАГС, подать документы на получение пособия на погребение и получить их, выбрать место для погребения либо крематорий.

Кроме того, посредством этой электронной госуслуги можно будет аннулировать доверенности, выписанные умершим при жизни, закрыть его счета в банках. Ещё одна функция сервиса — открытие наследственного дела и получение электронное свидетельства о праве на наследство. В Минкомсвязи считают, что сервисом будут пользоваться до 450 тыс. человек в год.

Минкомсвязи создает cуперсервис для организации похорон

В публикации говорится, что Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, назначенное три года назад регулятором похоронной отрасли, так и не смогло получить полномочия для организации законодательной базы в проекте «Потеря близкого человека».

Минкомсвязи попросило Правительство РФ включить в повестку заседания президиума правкомиссии по цифровому развитию вопрос о наделении Минстроя полномочиями по вопросам погребения и похоронного дела, чтобы ускорить процесс создания суперсервиса «Потеря близкого человека».

Как сказано в письме замглавы Минкомсвязи Олега Качанова, отправленного 20 июля этого года в Минстрой РФ, запуску сервиса мешают неразрешенные вопросы по организации ритуальных услуг, выделения места на кладбище и проведением похорон на основе электронной актовой записи о смерти.

Участники рынка выступили против этого проекта, пояснив это тем, что развитие онлайн-услуг невыгодно похоронным агентам, работающим в серой зоне, и компаниям, являющимся монополистами в том или ином городе.^[4]

Примечания