Ростелеком: ЖКХ

«Ростелеком» представил весной 2012 года комплексное решение для обеспечения сквозной автоматизации бизнес-процессов в коммунальной сфере: формирование и сопровождение базы лицевых счетов, сбор и обработку данных приборов учета, информационно-справочное обслуживание потребителей. При этом решение гарантирует строгое соблюдение законодательства о защите персональных данных.

И.о. вице-президента – директора макрорегионального филиала «Урал» ОАО «Ростелеком» Сергей Фролов представил данное решение Министру регионального развития РФ Виктору Басаргину в Салехарде в ходе совещания, посвященного комплексному развитию жилищно-коммунального комплекса Уральского федерального округа

Представляя решение, Сергей Фролов отметил: «Наша разработка для ЖКХ предусматривает интеграцию с информационной системой «Электронного правительства». В результате может быть создан надежный инструмент повышения эффективности коммунального хозяйства, обеспечивающий максимальную «прозрачность» отношений всех заинтересованных сторон: потребителей коммунальных услуг, органов государственной власти и местного самоуправления, энергоснабжающих организаций, управляющих компаний и ТСЖ».

В случае реализации проекта граждане смогут пользоваться возможностями личного кабинета клиента ЖКХ, следить за потреблением различных энергоресурсов и безопасностью своего жилища в режиме он-лайн: данные будут передаваться, по желанию потребителя, на любое абонентское устройство – от компьютера до мобильного телефона. А с помощью call-центра у жителей появится возможность решать большинство вопросов по начислениям, не посещая офисы коммунальных предприятий и расчетных центров.

В октябре 2011 года Президент РФ Дмитрий Медведев поручил Правительству России обеспечить создание единого информационного ресурса в сфере коммунального хозяйства. Решение «Ростелекома» стало ответом на это поручение.Профессиональные дисплеи для медучреждений: как цифровые технологии улучшают качество обслуживания пациентов и работу медперсонала 2.2 т

Как ожидается, в течение 2012 года единая информационная система ЖКХ будет внедрена во всех городах России с населением свыше 500 тыс. человек, а к концу 2013 года – на всей территории страны.

По оценкам специалистов, во внедрении системы информатизации ЖКХ заинтересованы все: органам власти она позволит сократить затраты на содержание коммунального хозяйства, снабжающим организациям – повысить платежную дисциплину, а управляющим компаниям - сократить затраты на расчетно-сервисное обслуживание.

«Ростелеком» уже готов приступить к реализации проекта повсеместного внедрения этого решения. Компания обладает всем необходимым для того, чтобы начать эту работу: уникальной инфраструктурой – развитыми каналами связи во всех регионах, мощными центрами обработки данных и call-центрами, опытом работы со сложными биллинговыми системами и т.д.