Октава: Аудиобейджи

8 2023: Анонс нового устройства

В конце января 2023 года компания «Октава ДМ», созданная на базе электроакустического завода «Октава» (входит в «Ростех»), представила новый умный аудиобейдж для записи переговоров, хранения полученных файлов и их последующей обработки. Устройство позволяет переводить аудиозапись в текст, а также находить любые ключевые слова. Новинка поможет компаниям осуществлять речевую аналитику или решать конфликтные ситуации при общении сотрудников с партнерами и клиентами, сообщили в «Ростехе».

Аудиобейдж состоит из дисплея с диагональю 2,8 дюйма. Устройство информирует клиента об имени оператора и предупреждает о записи. Фиксация речи осуществляется на два раздельных канала в высоком качестве. Ресурс карты памяти и емкость аккумулятора разработки позволяют ей функционировать непрерывно без подзарядки более 16 часов.

Аудиобедж «Октава ДМ»

В состав системы входят базовая станция, бейдж со встроенными микрофонами и программное обеспечение автоматизированного рабочего места оператора системы.

Программно-аппаратный комплекс к концу января 2023 года прошел успешные пилотные испытания с производителями речевой аналитики в России. Устройство запатентовано в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, что дает разработчику исключительное право на промышленный дизайн и интерфейс. Масштабирование и наведение порядка в сервисе обслуживания медоборудования — опыт компании Медсервиспро

Программное обеспечение для автоматизированного рабочего места дает возможность кастомизировать бейдж – вводить имена, должность и иную информацию, а также задавать стилистику отображения этих данных на экране. Базовая станция служит для зарядки устройства и является мостом его конфигурирования и передачи аудиоданных.

Оборудование работает при температуре 10-35 °С выше нуля. Степень защиты оболочки аудиобейджа IP54, степень защиты оболочки базовой станции IP20. По электробезопасности система соответствует требованиям ГОСТ Р МЭК 60065-2002 для аппаратов 1 класса.

2022: Анонс аудиобейджа

7 июля 2022 года R&D-центр «Октава Дизайн и Маркетинг» сообщил о создании аудиобейджа — отечественной системы контроля речевой информации. Система предназначена для записи переговоров сотрудников компаний с клиентами и передачи записей на хранение и последующую обработку.

Аудиобейджи

Как сообщалось, разработка российских аудиобейджей ведется с 2020 года. В состав системы входят базовая станция, бейдж со встроенными микрофонами, программное обеспечение автоматизированного рабочего места оператора системы, ПО базовой станции и самого бейджа.

Аудиобейдж представляет собой дисплей с диагональю 2.9 дюйма. В корпус встроены два цифровых микрофона и часы реального времени. Бейдж информирует клиента об имени оператора, предупреждает о записи, записывает переговоры, хранит и передает аудиоинформацию. Ресурс карты памяти аудиобейджа составляет не менее 10 000 часов и рассчитан на 500 циклов записи.

Загрузка данных с аудиобейджей производится после их возврата на станцию. С нее ведется отправка аудиоданных и данных телеметрии на внешний сервер. Базовая станция также предназначена для хранения и заряда батареи аудиобейджей, активации бейджей по команде. Станция оснащена тремя индикаторами состояния аудиобейджей «активирован», «зарядка батареи», «неисправен». Все составные части системы ремонтопригодны.

На автоматизированное рабочее место передаются данные, привязанные к номерам аудиобейджей: уровень заряда, состояние памяти, время активации и возврата, имена операторов в привязке к периодам активности.

По техническим характеристикам и внешнему виду российская система соответствует отечественным и зарубежным аналогам, работает при температуре от плюс 10 до плюс 35⁰ С и имеет степень защиты оболочки аудиобейджа IP54 и степень защиты оболочки базовой станции IP20. По электробезопасности система соответствует требованиям ГОСТ Р МЭК 60065-2002 для аппаратов 1 класса. сообщил Павел Бельков, ведущий инженер R&D-центра «Октава Дизайн и Маркетинг»