Разработчики: | Мобильные ТелеСистемы (МТС) |
Технологии: | Call-центры |
В контактном центре оператора «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), в г. Ульяновске, является крупнейшим контактным центром МТС в России. Контактный центр в Ульяновске рассчитан на обслуживание более 10 млн клиентов МТС в Приволжском и Северо-западном федеральных округах и может обрабатывать до 4 млн обращений в месяц.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов


















Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров



























Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)























