Дом.ру: Конфигуратор пакетов услуг

Продукт

Разработчики:	ЭР-Телеком Холдинг (Дом.ру)
Дата премьеры системы:	2015/08/20
Технологии:	Системы автоматизации торговли

Конфигуратор пакетов услуг - интерактивный сервис для самостоятельного подбора телекоммуникационных услуг по удобной цене, исходя из потребностей и специфики бизнеса.

24 августа 2015 года компания Дом.ru Бизнес объявила о запуске интерактивного сервиса "Конфигуратор пакетов услуг" для корпоративных клиентов. Посредством сервиса, они получают возможность самостоятельно выбрать телекоммуникационные услуги^[1].

Сервис помогает сформировать полностью индивидуальный пакет телеком-услуг, получить скидку в зависимости от количества подключаемых услуг связи. Для подбора оптимального пакета необходимо войти на сайт и, указав географию подразделений компании, численность персонала, добавить в «корзину» необходимые для бизнеса телеком-услуги. Это позволяет сделать цену пакета услуг и каждой услуги в отдельности максимально прозрачной для клиента.

Страница настройки пакета услуг, 2015

Принцип работы конфигуратора аналогичен принципу стандартного онлайн-магазина: клиенту достаточно добавить ту или иную услугу в «корзину» и затем отправить заявку на подключение оператору. При этом клиент в интерактивном режиме может при необходимости изменять объем и количество услуг, входящих в пакет. Посредством интерфейса онлайн-сервис дает возможность ориентироваться в услугах Дом.ru Бизнес и тарифных планах. Масштабирование и наведение порядка в сервисе обслуживания медоборудования — опыт компании Медсервиспро

Продуктовый каталог разделен на пять основных категорий:

Интернет,
телефония,
выделенные каналы связи,
видеонаблюдение
телевидение

с указанием стоимости подключения и рекомендованных тарифных планов.

Все услуги связи предоставляются по единому договору и управляются в едином личном кабинете корпоративного клиента, что сокращает затраты на связь, время подбора телеком-сервисов, упрощает управление телеком-инфраструктурой компании.

«В отличие от большинства предложений, представленных на рынке, когда пакеты услуг заранее сформированы, наш подход позволяет клиенту с «нуля» создать индивидуальный пакет услуг, полностью соответствующий его потребностям. А благодаря простому и понятному интерфейсу, создать собственный пакет услуг сможет даже человек, не разбирающийся в этом, — отметила Елена Венцлавович, директор Дом.ru Бизнес. — Спрос на решения, сочетающие две и более базовые услуги, существенно возрос. Поэтому мы предлагаем рынку реальный инструмент, который позволяет легко ориентироваться в мире услуг связи и сократить расходы».