Проект

GTS Eurasia (CallBox Contact-center)

Заказчики: GTS Eurasia

Москва; Логистика и дистрибуция

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2011/04 — 2011/05
Технология: Call-центры
подрядчики - 222
проекты - 1295		 системы - 411
вендоры - 201
Технология: IP-телефония
подрядчики - 263
проекты - 1138		 системы - 439
вендоры - 240
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1182
проекты - 15316		 системы - 1835
вендоры - 1037

В связи с ростом нагрузки на операторов и недостаточной статистике по звонкам компания искала новый продукт, отвечающий новым требованиям. После тестируемого периода было принято решение о пилотном проекте.

После пилотного проекта call-центр был введён на полную мощность.
Источник — «http://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:GTS_Eurasia_(CallBox_Contact-center)»

Править
Мировой рынок высокопроизводительных вычислений за год вырос на 23,5% и превысил $60 млрд
Выручка одного из крупнейших в РФ производителей аммиака «Аммоний» за год выросла на 23,9% до ₽31,6 млрд
Число контролируемых россиянами иностранных компаний за год сократилось на 9%
«Полиметалл» за ₽60 млрд запустил Амурский гидрометаллургический комбинат для переработки золотосодержащей руды
Как цифровые технологии помогают реализовать пациентоцентричную модель здравоохранения
Автоматизация бизнес-процессов экономит ресурсы и повышает эффективность работы: опыт Ноябрьской ЦГБ
Американская вакцина от гриппа Novavax повреждает нервы. Власти США запретили ее вводить
В устройствах для экстренного восстановления дыхания новорожденным и младенцам американской Mercury Medical отваливаются контроллеры
Детское питание Abbott вызывает некроз. Компания оштрафована на $0,5 млрд
Салехардская окружная клиническая больница успешно внедряет технологию цифрового ЭКГ