Проект

НеоКрил (CallBox Contact-center)

Заказчики: НеоКрил

Екатеринбург; Строительство и промышленность строительных материалов

Подрядчики: МайАстериск (myAsterisk)

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/09 — 2013/12

Технология: Call-центры

подрядчики - 222
проекты - 1295

системы - 411
вендоры - 201

Технология: IP-телефония

подрядчики - 263
проекты - 1138

системы - 439
вендоры - 240

Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга

подрядчики - 1182
проекты - 15316

системы - 1835
вендоры - 1037

Крупномасштабный проект включал в себя поставку различного оборудования(телефоны,voip-шлюзы,gsm-шлюзы, платы расширения потока Е1). Предпочтения по выбору оборудования отдавалось в сторону коммерческих брендов, которые смогли адаптировать к работе с CallBox Contact-center. Система резервирования также была внедрена для повышения надёжности.

Осуществлялась работа по настройке,тестированию и дальнейшему сопровождению CallBox Contact-center силами специалистов компании МайАстериск.

Источник — «http://zdrav.expert/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%9D%D0%B5%D0%BE%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BB_(CallBox_Contact-center)»