Проект

Карлсон (CallBox Contact-center)

Заказчики: Карлсон

Санкт-Петербург; Строительство и промышленность строительных материалов

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2012/04 — 2012/05
Технология: Call-центры
подрядчики - 222
проекты - 1295
системы - 411
вендоры - 201
Технология: IP-телефония
подрядчики - 263
проекты - 1138
системы - 439
вендоры - 240
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1182
проекты - 15316
системы - 1835
вендоры - 1037

Компания искала замену традиционной АТС. Функционал был необходим со всевозможными отчётами для анализа работы сотрудником. Решение в проекте было в серверном исполнении.

Сопровождение АТС оказывалось специалистами МайАстериск.