Разработчики: | IBM |
Дата премьеры системы: | февраль 2012 года |
Отрасли: | Реклама, PR и маркетинг |
Технологии: | BI |
По данным IBM, хотя компании понимают ценность сбора клиентской информации, многие испытывают трудности с извлечением новых знаний и их использованием для укрепления взаимоотношений с клиентами. Решение `IBM Smarter Analytics Signature Solution — Next Best Action` помогает организациям получить представление о клиенте, основываясь на традиционных корпоративных данных, поведении клиента в социальных сетях и на веб-сайте компании. Затем аналитика в реальном времени предсказывает поведение клиента и его предпочтения для принятия обоснованных решений в интересах покупателя.
Эти возможности связывают маркетинг и сервисную службу, помогая компаниям, использующим аналитику IBM, определять наиболее эффективные предложения как для уже имеющихся, так и для новых клиентов.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов


















Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров






























Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)





























