Diasoft Digital Q.CRM

Основная статья: CRM (Customer Relationship Management System)

2025: Представление Digital Q.CRM

Компания «Диасофт» разработала комплексное решение Digital Q.CRM. Программные продукты, входящие в состав решения, позволяют автоматизировать обработку и хранение клиентских данных, планирование и управление всеми этапами процессов лидогенерации и продаж, управление маркетинговыми программами, аналитику продаж и эффективности работы с клиентами. Об этом компания сообщила 12 марта 2025 года.

Digital Q.CRM подходит для организаций из любых отраслей экономики. Внедрение решения позволит компаниям обеспечить технологическую импортонезависимость и заменить CRM-системы западных вендоров, ушедших с российского рынка. Использование Digital Q.CRM поможет качественно улучшить клиентский сервис, повысить эффективность взаимодействия с существующими и потенциальными клиентами.

Программные продукты в составе решения Digital Q.CRM:

«Реестр участников» предназначен для централизованного сбора и хранения данных обо всех участниках, задействованных в бизнес-процессах организации (клиентах, партнерах, контрагентах, бенефициарах и выгодоприобретателях, плательщиках и других).Профессиональные дисплеи для медучреждений: как цифровые технологии улучшают качество обслуживания пациентов и работу медперсонала 2.3 т

«Управление маркетингом» позволяет автоматизировать управление маркетинговыми кампаниями и программами, процессы лидогенерации, сегментации лидов и клиентов по различным метрикам, управление рассылками и другими инструментами оповещения клиентов. В продукте реализована возможность формирования отчетов и дашбордов по различным маркетинговым показателям.

«Управление продажами» помогает управлять процессами продаж на каждом этапе: планирования, постановки и декомпозиции целей продаж, формирования воронок, управления пресейлами, расчета KPI, аналитики ключевых метрик.

«Управление эффективностью» позволяет управлять пользовательскими задачами, планировать сделки по календарю, анализировать показатели эффективности сотрудников и распределение уровня нагрузки.

Продукты Digital Q.CRM легко настраиваются под индивидуальные задачи и потребности организации с помощью low-code/no-code инструментов. Компании могут выбирать и использовать только тот функционал, который им необходим.

Благодаря интеграции с решением Digital Q.Risk&Compliance в Digital Q.CRM у организаций финансовой отрасли есть возможность использования функционала комплексной проверки клиентов на благонадежность, оценки рисков по 115-ФЗ, взаимодействия с платформой регулятора «Знай своего клиента» и внешними информационными сервисами.

Продукты Digital Q.CRM разработаны в микросервисной архитектуре и интегрируются в любой ИТ-ландшафт организации.