Рикитлаб: Tikitrik Asset Management

Основная статья: IT Service Management, ITSM

2025: Функции многоуровневой вложенности активов

РИКИТЛАБ добавил в решение для управления ИТ-активами TIKITRIK Asset Management ряд возможностей. В обновлении появились функции многоуровневой вложенности активов, определения ролей пользователей, «Корзина» и «Закладки», обновлен интеллектуальный поиск, а также сокращено среднее время отклика интерфейса системы до 0,3 секунды. Об этом компания сообщила 19 марта 2025 года.

Чтобы обеспечить прозрачный контроль за активами, в решении появилась функция многоуровневой вложенности активов. TIKITRIK Asset Management структурирует тысячи активов разных классов, связывая их между собой в иерархические модели. Система позволяет визуализировать объект учета вплоть до лицензий на ПО или, например, сетевых модулей.

Дополнительный акцент сделан на улучшении пользовательского опыта для ускорения процессов учета и сопровождения ИТ-активов. В частности, реализовано удобное определение ролей пользователей, а также функции «Корзина» и «Закладки», которые позволяют ИТ-специалистам быстро группировать активы для проведения единых операций.

Еще одно изменение — интеллектуальный поиск, который автоматически подсказывает возможные варианты по мере ввода запроса. Поисковая функция анализирует введенные символы и контекст, после чего предлагает наиболее релевантные результаты в режиме реального времени. Обновленная система поиска позволяет находить активы, ответственных за активы, месторасположения и прочие сущности практически мгновенно. Профессиональные дисплеи для медучреждений: как цифровые технологии улучшают качество обслуживания пациентов и работу медперсонала 2.3 т

Оригинальная архитектура и оптимизированные алгоритмы TIKITRIK Asset Management позволяют обрабатывать большие объемы данных с высокой скоростью. Даже при интенсивной нагрузке система сохраняет среднее время отклика на уровне 0,3 секунды, не требуя мощных серверов. Для начала работы достаточно 8 ГБ оперативной памяти (RAM) и 200 ГБ дискового пространства.

TIKITRIK Asset Management — это удобный инструмент для управления ИТ-активами, обеспечивающий прозрачность, прослеживаемость и полный контроль над ресурсами. Благодаря автоматизации операционных процессов и прозрачному учету, наша система помогает компаниям ежегодно экономить в пересчете на каждые 200 сотрудников по 2 млн рублей на прямых затратах и еще по 500 тысяч рублей на трудозатратах, — отметил Артем Хижний, генеральный директор РИКИТЛАБ.

2024: Запуск Tikitrik Asset Management

Отечественный разработчик РИКИТЛАБ 27 ноября 2024 года сообщил о запуске модуля TIKITRIK Asset Management. Данное решение ориентировано на средний и крупный бизнес, который стремится к эффективной работе с активами и ресурсами ИТ.

Asset Management стал следующим модулем в составе комплексного российского ITSM-решения TIKITRIK, который также включает Service Desk (управление жизненным циклом обращений сотрудников) и Change Management (управление изменениями в ИТ-ландшафте). В зависимости от требований бизнеса, каждый модуль может развертываться по отдельности или в совокупности друг с другом как единая платформа.

TIKITRIK Asset Management реализует процессный подход и охватывает полный жизненный цикл ИТ-активов: ввод, учет, подтверждение владения, контроль за остатками, планирование закупок, модернизация, обслуживание, ремонт, списание. Среди ключевых возможностей — прозрачный учет активов, возможность связи между активами, тонкая настройка процессов, расширенный оперативный поиск по множеству параметров с наглядными списками по различным группировкам, генерация штрих- и бар-кодов, автоматическое создание подтверждающих документов, закрепление расходников за активами и другие.

TIKITRIK Asset Management помогает компаниям, численностью от 200 сотрудников, организовать стратегическое управление любыми видами ИТ-активов: от пользовательского и инфраструктурного оборудования, а также лицензий на ПО до расходных материалов, аксессуаров и мобильных номеров. Модуль обеспечивает эффективное и прозрачное использование ресурсов, позволяет избежать простоев, снизить риски, а также сократить расходы на ИТ-инфраструктуру.

При разработке TIKITRIK Asset Management мы преследовали цель избавить бизнес от избыточных действий за счет продуманной автоматизации и интуитивно понятной визуализации, ориентированной на удобство и потребности реальных пользователей. В противоположность громоздким enterprise-системам, которые зачастую сложно адаптировать под реальные процессы, TIKITRIK Asset Management обеспечивает баланс между функциональностью и простотой использования. Понятный интерфейс, фокусировка на действительно важных аспектах и гибкость настроек позволяет компаниям оперативно выстраивать работу решения под свои специфические задачи, — отметил Артем Хижний, генеральный директор РИКИТЛАБ.