Видеоконсультант

Продукт
Название базовой системы (платформы): A.Mind
Разработчики: Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд)
Дата премьеры системы: 2011
Технологии: SaaS - Программное обеспечение как услуга,  Видеоконференцсвязь

Медиа:aMind - решение для проведения онлайн-консультаций, с помощью которого происходит видео-общение клиента с операторами контакт-центра непосредственно через Интернет. Операторы контакт-центра имеют возможность демонстрировать различные документы и любую другую информацию на сайте, при этом пользователь имеет визуальный контакт с оператором и может получить консультацию онлайн



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1767)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1643)
  TrueConf (Труконф) (1595)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1147)
  Directum (Директум) (733)
  Другие (8822)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (230)
  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  Directum (Директум) (80)
  1С-Рарус (30)
  Projecto (Проджекто) (26)
  Другие (574)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (179)
  Directum (Директум) (83)
  Первый Бит (23)
  Naumen (Наумен консалтинг) (22)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (20)
  Другие (422)

  Directum (Директум) (230)
  Первый Бит (19)
  СКБ Контур (15)
  B2B-Center (Центр развития экономики) (13)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (13)
  Другие (283)

  Directum (Директум) (12)
  Первый Бит (6)
  Naumen (Наумен консалтинг) (4)
  Адванта Консалтинг (Advanta) (3)
  Астра Группа компаний (3)
  Другие (42)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  1С Акционерное общество (35, 2843)
  ВидеоМост (VideoMost) (3, 1818)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 1769)
  TrueConf (Труконф) (3, 1611)
  Creatio (12, 1238)
  Другие (1948, 7623)

  Directum (Директум) (2, 236)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 232)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  1С Акционерное общество (9, 99)
  Projecto (Проджекто) (1, 26)
  Другие (97, 341)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 180)
  Directum (Директум) (1, 145)
  1С Акционерное общество (11, 89)
  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 22)
  1С-Битрикс (1, 21)
  Другие (85, 286)

  Directum (Директум) (1, 238)
  1С Акционерное общество (8, 60)
  1С-Битрикс (1, 22)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 16)
  СКБ Контур (3, 15)
  Другие (77, 221)

  1С Акционерное общество (8, 12)
  Directum (Директум) (1, 12)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 5)
  1С-Битрикс (1, 5)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 3)
  Другие (29, 36)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1818 (1817, 1)
  ELMA BPM Suite - 1773 (1431, 342)
  1С:Предприятие 8.3 - 1688 (208, 1480)
  TrueConf Server - 1611 (1595, 16)
  Creatio (ранее bpm’online) - 1238 (944, 294)
  Другие 4765

  Directum RX - 236 (236, 0)
  ELMA BPM Suite - 233 (151, 82)
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 102 (102, 0)
  1С:Предприятие 8.3 - 94 (4, 90)
  Projecto - 26 (26, 0)
  Другие 130

  ELMA BPM Suite - 183 (22, 161)
  Directum RX - 145 (145, 0)
  1С:Предприятие 8.3 - 80 (4, 76)
  1С-Битрикс24 - 21 (21, 0)
  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 20 (20, 0)
  Другие 8

  Directum RX - 238 (238, 0)
  1С:Предприятие 8.3 - 55 (3, 52)
  1С-Битрикс24 - 22 (22, 0)
  B2B-Center: Мои поставщики - 13 (13, 0)
  Advanta (Адванта) - система управления проектами - 13 (13, 0)
  Другие 147

  Directum RX - 12 (12, 0)
  1С:Предприятие 8.3 - 10 (2, 8)
  1С-Битрикс24 - 5 (5, 0)
  Naumen Service Management Platform (NSMP) - 4 (0, 4)
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 3 (3, 0)
  Другие 21

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  ВидеоМост (VideoMost) (1774)
  TrueConf (Труконф) (1651)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (564)
  Softline (Софтлайн) (106)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (53)
  Другие (885)

  ВидеоМост (VideoMost) (101)
  TrueConf (Труконф) (10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (9)
  СКБ Контур (2)
  IVA Technologies (ИВА, ранее ИВКС) (2)
  Другие (21)

  ВидеоМост (VideoMost) (13)
  TrueConf (Труконф) (9)
  Яндекс (Yandex) (6)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (4)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  Другие (33)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (11)
  СКБ Контур (8)
  TrueConf (Труконф) (6)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5)
  ВидеоМост (VideoMost) (4)
  Другие (26)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (3)
  IVA Technologies (ИВА, ранее ИВКС) (2)
  Нота (Холдинг Т1) (2)
  IT Группа Открытие (1)
  TrueConf (Труконф) (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  Spirit DSP (Спирит Корп) (7, 1826)
  ВидеоМост (VideoMost) (7, 1820)
  TrueConf (Труконф) (24, 1640)
  W3C - WWWC, World Wide Web Consortium, Консорциум всемирной паутины (4, 576)
  Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (6, 568)
  Другие (438, 777)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 102)
  TrueConf (Труконф) (2, 10)
  Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 9)
  IVA Technologies (ИВА, ранее ИВКС) (1, 2)
  Softscore UG (1, 2)
  Другие (10, 12)

  ВидеоМост (VideoMost) (1, 13)
  TrueConf (Труконф) (3, 9)
  Яндекс (Yandex) (1, 7)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6)
  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 5)
  Другие (16, 21)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 13)
  СКБ Контур (1, 8)
  TrueConf (Труконф) (2, 7)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5)
  ВидеоМост (VideoMost) (1, 4)
  Другие (11, 18)

  МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 3)
  Нота (Холдинг Т1) (1, 2)
  TrueConf (Труконф) (1, 1)
  IVA Technologies (ИВА, ранее ИВКС) (1, 1)
  Цифровые технологии железных дорог (ЦТЖД) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2022 год
2023 год
2024 год
Текущий год

  TeamSpirit Video Conferencing - 1823 (6, 1817)
  TrueConf Server - 1639 (1595, 44)
  WebRTC - 576 (2, 574)
  Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 124 (67, 57)
  Oktell Call-center - 71 (51, 20)
  Другие -1981

  TeamSpirit Video Conferencing - 102 (0, 102)
  TrueConf Server - 10 (6, 4)
  Р7-Офис - 9 (9, 0)
  IVA MCU ВКС - 2 (2, 0)
  Softscore UG: Anwork Бизнес-коммуникатор - 2 (2, 0)
  Другие -96

  TeamSpirit Video Conferencing - 13 (0, 13)
  TrueConf Server - 9 (4, 5)
  Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7 (7, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 (6, 0)
  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 5 (5, 0)
  Другие 1

  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 13 (13, 0)
  Контур.Толк - 8 (8, 0)
  TrueConf Server - 7 (7, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 (5, 0)
  TeamSpirit Video Conferencing - 4 (0, 4)
  Другие 12

  МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 3 (3, 0)
  Нота: Dion Платформа корпоративных коммуникаций - 2 (2, 0)
  IVA MCU ВКС - 1 (1, 0)
  ЦТЖД: IVA R Платформа унифицированных коммуникаций - 1 (1, 0)
  Другие 0